2010年12月9日
最近本をよく読むようになりました。
あまり時間がないため１日に数える位のページしか読めませんが・・・
最近読んだ経営学の本に書かれていた事ですが
伸びる会社は、必ずお客様の事を常に考えている会社と書いてあった
まさにその通り！
本当にそう思います。
お客さんが、何を望んでいるか
どういう事を考えているか
どうしてもらいたいのか等を
私も常に考えるようにしています。
だってそうですよね。
ジェスリフォームがあるのも
お客さんがいるからあるわけで
それを忘れてはいけないし
常日頃、感謝の気持ちを忘れてはいけないと思う。
今回読んだ本は実に当たり前のことを
当たり前に書いてありました。
改めて勉強になったような気がします。
ありがとうございます。
